Care sunt eșecurile comune ale software -ului de scaner de amprente și defecțiuni hardware?

1. Unii utilizatori nu reușesc adesea să treacă verificarea prezenței la amprentă, cum să rezolve această problemă
Următoarele situații pot face dificilă sau imposibilă pentru unii angajați să utilizeze amprente pentru prezență:
①Fingerprint -urile de pe unele degete au fost netezite.

② Există prea multe pliuri pe degete, care se schimbă adesea.

③Users with severe peeling on their fingers and unrecognizable fingerprints can delete the fingerprint and re-register, or register another finger. Când înregistrați amprente, astfel de utilizatori trebuie să aleagă o amprentă de calitate mai bună și să încerce să facă ca degetul să atingă amprenta cât mai mult posibil. Zona capului de achiziție este mai mare. După finalizarea înregistrării, efectuați un test de comparație. Este recomandat să înregistrați alte câteva degete de rezervă. În plus, scanerul nostru oferă o metodă de comparație 1: 1 și o funcție de participare la parolă în acest scop. Puteți seta acești angajați să utilizeze prezență sau parolă 1: 1 pentru prezență.
2. Când scanerul nu poate comunica, care sunt motivele?
Setarea portului de comunicare este incorectă, iar portul de comunicare selectat nu este portul COM utilizat.
② Rata de transfer a portului de comunicare al computerului este diferită de valoarea de stabilire a ratei de transfer a scanerului.
③ Scanerul nu este conectat la sursa de alimentare sau conectat la computer.
④ Scanerul este conectat, dar nu este pornit.
⑤ Numărul terminalului conectat este incorect.
⑥ Linia de date sau convertorul nu pot comunica.
⑦ Portul COM al computerului este rupt.
3. După ce scanerul este conectat la sursa de alimentare și pornit, afișajul LCD este incomplet, uneori este afișat doar jumătate din acesta, iar uneori ecranul este estompat, care este problema și cum să o rezolvi
① Placa principală este ruptă.
② Dacă există o problemă cu caracteristicile interne ale cristalului lichid, trebuie să contactați furnizorul și să vă întoarceți pentru reparații.
4. Cum se elimină managerul scanerului
Puteți utiliza scanerul pentru a comunica cu computerul. După o comunicare de succes, introduceți fila de gestionare a scanerului și faceți clic pe butonul Eliminare Manager pentru a elimina managerul scanerului. După deconectare, puteți intra în modul de meniu al scanerului.
5. Care este motivul fluierului fluierului atunci când scanerul este conectat
① Dacă fenomenul de mai sus apare atunci când se utilizează comunicarea RS-232, rata de transfer a computerului este inconsistentă cu stabilirea ratei de transfer a scanerului.
② Dacă se utilizează comunicarea RS-485, cele două linii ale liniei de comunicare a convertorului pot fi inversate, sau cele două linii pot fi blocate împreună.
6. După ce scanerul este pornit, continuă să arate, vă rugăm să apăsați din nou degetul, care este problema și cum să o rezolvați
① După ce folosește mult timp, suprafața capului de colectare devine necurat sau zgâriat, ceea ce va face ca capul de colectare să creadă greșit că există un deget la suprafață și nu poate trece, așa că această problemă apare, în acest caz, tu Poate folosi bandă autoadezivă pentru a-l lipi să colecteze murdărie pe suprafața capului.
② Conexiunea capului de colectare a amprentelor este liberă sau a fost liberă.
③ Cipul de bază de bază este rupt. Dacă există două motive pentru articole ② și ③, trebuie să contactați furnizorul pentru a solicita garanție.
7. Când operați în gestionarea terminalului, nu există nicio problemă în descărcarea datelor de amprentă și parolă, dar atunci când citiți înregistrarea de prezență, aceasta solicită eșec sau o eroare la mijloc. Cum o pot rezolva?
Această situație poate fi legată de cablul de date, de convertorul sau de portul COM al computerului. În acest moment, puteți reduce rata de transport a comunicării dintre scaner și computer, de exemplu, să o setați la 19200 sau 9600, apoi să o citiți.
8. De ce nu există niciun prompt de sunet pentru prezență
Poate că difuzorul este rupt sau cipul de sunet este rupt.
9. De ce scanerul nu poate intra în interfața de prezență atunci când scanerul este pornit?
Vă rugăm să verificați dacă cablul capului de amprentă este conectat corect, sau capul de amprentă este rupt. Dacă se confirmă faptul că cele de mai sus sunt bune, vă rugăm să ne trimiteți înapoi la reparații.
10. De ce scanerul încetinește uneori
Dacă este câteva minute pe săptămână, s -ar putea ca cristalul ceasului să fie rupt.
11. De ce scanerul repornește după o perioadă de timp după o defecțiune a energiei electrice, iar afișarea timpului este greșită
Poate că MCU este rupt, vă rugăm să -l returnați la fabrică pentru reparații.
12. De ce scanerul repornește după o perioadă de timp după o defecțiune a energiei electrice, iar timpul va reveni la zero
Poate că bateria ceasului este ruptă, vă rugăm să reveniți la fabrică pentru reparații.
13. Lumina colectorului nu este aprinsă
S -ar putea ca linia de date să nu fie conectată corect, să conecteze linia de date.
14. De ce nu există sunet pentru butoane și niciun sunet pentru prezență
Ar putea fi o problemă de zumzeală, corn sau cablare.